FAQ
Le risposte rapide alle domande più utili prima di prenotare o contattarci.
FAQ
Quick answers to the most useful questions before you book or contact us.
Che cos’è Fitness Truck?
Fitness Truck è un progetto di outdoor group fitness premium che porta coaching professionale e attrezzatura top in location straordinarie, partendo dal Ticino.
Per chi è pensato?
Per persone motivate che vogliono allenarsi bene, uscire dalla routine e vivere location nuove. Il tono è mixed level, con un focus naturale su adulti attivi tra i 25 e i 50 anni.
Serve un account?
Sì per registrarti e pagare. Puoi vedere il sito e gli eventi senza account, ma la prenotazione richiede un profilo Fitness Truck.
L’attrezzatura è inclusa?
Sì. Noi portiamo l’attrezzatura. Tu devi presentarti con abbigliamento adatto al movimento e strati caldi se fa freddo.
Cosa succede in caso di maltempo?
Gli eventi si svolgono normalmente in condizioni outdoor gestibili. Se il meteo diventa insicuro, possiamo posticipare, spostare o annullare l’evento. In quel caso ti avvisiamo in anticipo e si applicano rimborso o credito.
Posso cancellare?
Sì. Cancellazione gratuita fino a 72 ore prima dell’inizio dell’evento. Nelle 72 ore precedenti non è più possibile annullare online né ricevere rimborso, salvo cancellazione da parte di Fitness Truck.
Posso vedere chi partecipa?
Per ora mostriamo il numero totale di partecipanti, non i nomi. È il modo più semplice per dare social proof senza creare problemi di privacy.
Organizzate eventi privati o corporate?
Sì, ma per ora su richiesta. Possiamo valutare format per team building, corporate wellness, gruppi privati e collaborazioni hospitality.
What is Fitness Truck?
Fitness Truck is a premium outdoor group fitness concept that brings professional coaching and top equipment into striking locations, starting in Ticino.
Who is it for?
For motivated people who want to train well, break routine, and experience new locations. The tone is mixed-level, with a natural focus on active adults aged roughly 25 to 50.
Do I need an account?
Yes, to register and pay. You can view the site and the events without an account, but booking requires a Fitness Truck profile.
Is equipment included?
Yes. We bring the equipment. You only need to arrive in clothing suitable for movement, plus warm layers when conditions require them.
What happens in bad weather?
Events normally go ahead in manageable outdoor conditions. If weather becomes unsafe, we may postpone, relocate, or cancel the event. In that case, refund or credit applies.
Can I cancel?
Yes. Cancellation is free up to 72 hours before the event start. Within the final 72 hours, online cancellation and refunds are no longer available unless Fitness Truck cancels the event.
Can I see who is joining?
For now, we only show the total number of participants, not names. It is the simplest way to add social proof without creating privacy issues.
Do you organise private or corporate sessions?
Yes, but currently on request. We can evaluate formats for team-building, corporate wellness, private groups, and hospitality collaborations.